대화는 유의어, 동의어, 문장, 단락 등 맥락을 이해하는 데서 시작_슬기로운 직장인
대화는 업무 수행에 있어 필수적인 요소이다. 그러나 대화에 어려움을 겪는 이들이 생각보다 많다. 그 이유의 본질은 다음과 같다. 첫째, 맥락의 이해보다 한 단어에 집중한다. 또한 유의어, 동의어를 이해하지 못하는 데서 시작하는 경우가 있다. 그도 그럴 것이 본인이 사용하는 단어에 최적화된 뇌 회로가 잘 사용하지 않는 단어를 소화하는데, 시간이 필요하기 때문일 것이다. 또한 그 로딩 시간 보다, 대화의 속도가 더욱 빠르게 진행되기 때문이다. 둘째, 상대의 의견, 생각, 취지 등을 이해하려는 의지, 태도가 부족하다. 대화는 상대의 반응을 관찰하면서 진행해야 한다. 그래야 대화의 방법을 변경하면서 진행할 수 있는데 그렇지 않은 경우 자신의 이야기를 자신의 방식으로만 전달하려 하니 대화가 연결될 수가 없다.
2024. 4. 26.
